Vos clients sont contents, et pourtant le téléphone ne sonne pas assez. Le problème n'est souvent pas votre métier : c'est ce que Google montre de vous quand un particulier cherche un couvreur près de chez lui. Voici pourquoi, et ce qu'on peut y faire.
Quand une tuile s'envole ou qu'une tache apparaît au plafond, le particulier ne compare pas des sites internet. Il cherche sur son téléphone, regarde les fiches sur la carte et appelle. Pour les appels, votre fiche Google et vos avis comptent plus que votre site.
C'est le métier que vous déclarez à Google. Une fiche rangée dans une catégorie générale, comme entreprise de rénovation ou entrepreneur, sort mal quand on cherche un couvreur, même à deux rues de chez vous. L'étude Local Search Ranking Factors 2026 de Whitespark la classe premier critère du classement local.
Face à un toit qui fuit, la confiance se lit dans les avis. Sur les 23 couvreurs d'Aix-en-Provence référencés par l'annuaire avis-couvreurs.fr, 11 affichent au moins 40 avis (relevé du 23/09/2026).
Google regarde aussi quand les avis arrivent. Un dernier avis vieux de deux ans pèse moins qu'un flux régulier d'avis récents.
Fiche, site, annuaires : si le nom, l'adresse ou le numéro diffèrent d'un endroit à l'autre, Google doute qu'il s'agisse de la même entreprise.
Tout le monde vise « couvreur » suivi du nom de la ville. D'autres recherches amènent aussi des chantiers.
Les recherches qui décrivent un problème, comme « fuite toiture » ou « réparation toiture après tempête », sont souvent moins concurrencées que « couvreur Marseille ».
Pour que Google vous y associe, votre fiche doit décrire les interventions que vous faites réellement : réparation de toiture, recherche de fuite, remplacement de tuiles, zinguerie, démoussage. Je les renseigne une par une dans les services de la fiche.
Pour votre site, c'est un autre travail : le référencement de site internet à Marseille.
Tout est fait par moi, via un accès gestionnaire : vous restez propriétaire de la fiche.
Catégorie principale et catégories secondaires, services de couverture détaillés, horaires, description, attributs, adresse, et cohérence du nom, de l'adresse et du téléphone entre votre site et votre fiche.
Dans les abonnements, chaque avis reçoit une réponse, positif comme négatif, factuelle et sans polémique.
Un lien de dépôt d'avis personnalisé, un QR code fourni en fichier et des modèles de SMS et d'email. C'est vous qui les envoyez à vos clients : aucune donnée de vos clients ne transite par Quotix.
Ce qui a été fait, ce qui a bougé, ce qui est prévu, avec un relevé de la position de votre fiche depuis plusieurs endroits de votre secteur.
C'est ce qui décide de tout.
Je ne peux pas demander les avis à votre place : je ne connais pas vos clients, et c'est voulu. À la fin de chaque chantier, vous envoyez à votre client le SMS préparé avec le lien, ou vous lui montrez le QR code.
Demandez à tous, sans trier les clients contents : Google interdit ce tri, comme toute contrepartie contre un avis. Je vous le dis franchement : sans ce geste répété à chaque chantier, les résultats ne viennent pas.
Le prix affiché est le prix que vous payez. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Mêmes formules que sur la page gestion de fiche Google.
Le setup seul. Vous reprenez la main ensuite.
La gestion complète, sans vous lier.
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La fiche et le site, dans le même abonnement.
Setup payable en 3 fois sans frais · Audit de fiche gratuit avant tout engagement.
En cas de dépassement du seuil de la franchise en base de TVA, les prix seraient susceptibles d'être majorés de la TVA en vigueur.
Mieux vaut le savoir avant.
L'effet d'une correction de catégorie se voit en général en quelques semaines. Pour des résultats notables, comptez environ trois mois : c'est un ordre de grandeur, pas une promesse. Tout dépend de votre point de départ et du rythme des avis.
Ni position, ni nombre d'appels, ni chiffre d'affaires. Personne ne contrôle l'algorithme de Google. Je m'engage sur ce que je fais : une fiche optimisée, une réponse à 100 % des avis reçus, un kit prêt à l'emploi, un compte rendu mensuel.
Les questions que posent les couvreurs d'Aix-Marseille.
Si la couverture est votre activité principale, oui. La catégorie principale indique à Google pour quelles recherches vous montrer : une fiche rangée dans une catégorie générale passe souvent derrière les fiches classées couvreur quand un particulier cherche un couvreur. Vos autres activités se déclarent en catégories secondaires et dans les services.
En décrivant précisément ces interventions sur votre fiche : réparation de toiture, recherche de fuite, bâchage, remplacement de tuiles. Les recherches qui décrivent un problème, comme « fuite toiture » ou « réparation toiture après tempête », sont souvent moins disputées que « couvreur » suivi du nom de la ville. Des horaires exacts et un numéro qui répond comptent aussi.
Oui, à une condition : que vous demandiez un avis à chacun de vos clients en fin de chantier, avec le kit fourni. Sans ces demandes, la fiche sera propre mais les avis n'arriveront pas, et les résultats non plus.
Je passe votre fiche Google au crible et je vous envoie ce que j'ai trouvé. Gratuit, sans engagement.
92 boulevard Larrat, 13010 Marseille · Métropole Aix-Marseille
Vous le gardez, que vous souscriviez ou non. Aucun accès à votre fiche n'est nécessaire.
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